個人情報保護方針

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個人情報および特定個人情報保護方針について

ハピネットグループは、業務上取り扱うお客さま・取引関係者・従業員などの個人を識別し得る情報(以下「個人情報」といいます)およびそれに個人番号を付した「特定個人情報」を保護することは、企業としての社会的責務であると考えております。
近年のインターネットを始めとする情報技術の急速な進展、および個人情報の保護に対する社会的要請の高まりに伴い、以下の通り個人情報および特定個人情報保護方針を定め、徹底を図っています。

1.法令等の遵守

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護に関する法令、特定個人情報保護に関する法令およびその他の適切且つ合理的な社会規範を遵守します。

2.適切な情報管理の徹底

ハピネットグループは、取締役・監査役・全従業員(正社員・契約社員・嘱託・パート・アルバイト・派遣社員等を含む)に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報および特定個人情報を適切に利用および保護するための「個人情報保護規程」、「特定個人情報保護規程」を策定し、これを周知徹底します。

3.安全対策の実施

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報および特定個人情報への不正アクセスまたは個人情報および特定個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努めます。

4.個人情報および特定個人情報の取得

ハピネットグループは、個人情報の取得にあたり、適切かつ公正な手段によって行い、その利用目的等の必要事項について、個人情報の主体である本人から同意をとるか、ホームページに公表します。
個人情報の利用目的についてはこちら
また、ハピネットグループは、特定個人情報を法令で取得が認められている利用目的に限り取得し、厳重に管理します。

5.個人情報および特定個人情報の利用

ハピネットグループは、個人情報の利用に関しては、個人情報の主体である本人から同意を取るか、ハピネットグループのウェブサイトに公表した事項と目的(ウェブサイトのプライバシーポリシー)の範囲内で、具体的な業務に応じて権限を与えられた者のみが、業務上必要な限りにおいて行います。
また、ハピネットグループは、特定個人情報を法令で認められている目的に限って、具体的な業務に応じて権限を与えられた者のみが、業務上必要な限りにおいて利用および取り扱いを行います。

6.個人情報および特定個人情報の開示・提供

ハピネットグループは、法令で認められている場合を除いては、個人情報および特定個人情報を第三者に開示または提供しません。
なお、個人情報または特定個人情報を取り扱う業務を第三者に委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

7.情報主体の権利尊重

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報に関する情報主体の権利を尊重し、個人情報および特定個人情報の本人であることを確認したうえで、個人情報および特定個人情報の本人から自己の個人情報および特定個人情報の開示、訂正もしくは削除、または利用若しくは提供の拒否等の求めに対し、社会通念や慣行に照らして合理的な範囲でこれに応じます。

8.継続的改善

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報を適切に管理するため、法令、社会規範、情報技術の変化を把握し、常に管理の仕組を見直し、継続的に改善を進めます。

2015年10月9日制定

ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー

ハピネットグループは、お客さまが安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、ハピネットグループの「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー」を定め、個人情報を慎重かつ適切に取り扱ってまいります。
本プライバシーポリシーは、ハピネットグループのウェブサイトを通じて、お客さまの個人情報をご提供いただく場合に適用されます。ただし、個人情報をご提供いただきます際に、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、かかる定めが本プライバシーポリシーに優先することと致します。
なお、お客さまが個人情報の提供をご希望されない場合は、お客さまご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。この場合、ハピネットグループのウェブサイトにおけるサービスをご利用になれない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱い

個人情報とは

本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、ハピネットグループがウェブサイトを通じてお客さまからご提供いただく、氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、年齢、性別、職業等、お客さま個人を識別できる情報あるいはお客さま個人の固有の情報をいいます。

個人情報の利用目的

お客さまに個人情報のご提供をお願いするときは、各コーナー画面であらかじめその利用目的を明示致します。お客さまにご提供いただいた個人情報は、利用目的の範囲内で利用致します。個人情報をお客さまの同意なく利用目的以外に利用することはありません。

個人情報の提供

ご提供いただきました個人情報は、次の場合を除き第三者に開示致しません。

  1. お客さまの同意がある場合
  2. ハピネットグループと個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先会社に対して、お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを預託する場合
  3. 統計的なデータとして、お客さま個人を識別できない状態に加工した場合
  4. お客さまに明示する個人情報の利用目的を達成するために、ハピネットグループ各社間で個人情報の提供をする場合
  5. 法令等により開示を求められた場合

個人情報の安全管理

ご提供いただきました個人情報は、ハピネットグループ所定の管理基準に基づき厳重に管理し、漏洩・流用・改ざん等の防止対策を講じるものとします。

個人情報の照会/訂正/追加/削除等

ご提供いただきました個人情報の内容について、照会・訂正・追加・削除等を希望される場合は、下記のお問合せ窓口までご請求下さい。ご請求がお客さまご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に対応させていただきます。

16歳未満のお客さまの個人情報

16歳未満のお子さまが個人情報をハピネットグループに提供する際は、必ずその親権者または保護者の方の同意のもとでご提供いただきますようお願い致します。

16さいよりちいさいおきゃくさまへ

16さいになっていないおきゃくさまは、おとうさんやおかあさんといっしょになまえやでんわばんごうをかきこんでください。

お客さま以外の方の個人情報

ハピネットグループは、お客さまからお客さま以外の方の個人情報を取得する場合(例:お客さまからウェブサイト上で注文された商品をお客さま以外の方に届けるよう指定された場合、お客さまにその方の住所・氏名・メールアドレスを入力していただくなど)があります。
このとき、ハピネットグループは取得した個人情報をその特定の目的(例:商品を配送するなど)でのみ使用するものとし、個人情報の情報主体である方がハピネットグループに連絡されない限り、その方に特定の目的外で連絡することはありません。

クッキー(Cookie)について

お客さまがウェブサイトを再度訪問された時などに、より便利に閲覧していただくため「クッキー(Cookie)」※と呼ばれる技術を使用することがあります。
「クッキー(Cookie)」はお客さまのコンピュータを識別することはできますが、お客さまご自身を識別することはできません。
なお、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定で「クッキー(Cookie)」の受け取りを拒否することができますが、「クッキー(cookie)」を使用することによって、ウェブサイトの機能を十分にご活用していただくことができます。

※「クッキー(Cookie)」とは、ウェブサーバーから送信される小規模のデータ(テキストファイル)であり、お客さまのブラウザによってご使用中のコンピュータのハードディスク等記憶装置に保存されます。
ウェブサーバーは「クッキー(Cookie)」を受け入れたお客さまのコンピュータを識別することができるため、ウェブサイトからお客さま個人向けに選択された情報を提供することが可能になります。

リンク先における個人情報の保護

ハピネットグループのウェブサイトからリンクするウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、ハピネットグループでは責任を負うことはできません。
リンク先の個人情報保護に関しては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客さまご自身でご確認いただきますようお願い致します。

本プライバシーポリシーの改訂について

ハピネットグループは、よりお客さまが安心してウェブサイトをご利用いただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し・改訂を行います。その場合は、速やかにウェブサイトに掲載することにより、お客さまにお知らせ致します。

お問合せ窓口

本プライバシーポリシーおよびお客さまご自身の個人情報に関するご質問、お問合せは、(privacy@HSN.happinet.co.jp)までご連絡下さい。

制定:2005年2月1日